Kako mogu dijagnosticirati probleme s povezivanjem sa svojom opremom za širokopojasni pristup podacima?

Dijagnosticiranje problema s povezivanjem s vašom opremom za širokopojasni pristup podacima uključuje korake za rješavanje problema za prepoznavanje i rješavanje temeljnih uzroka problema. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti za dijagnosticiranje problema s povezivanjem:

Provjerite fizičke veze:
Provjerite jesu li svi kabeli koji povezuju vaš modem, usmjerivač i drugu mrežnu opremu dobro priključeni.
Provjerite jesu li kabeli za napajanje spojeni u utičnice i jesu li uređaji uključeni.
Provjerite jesu li kabeli oštećeni ili labavi.
Provjerite status internetske usluge:
Provjerite postoje li prekidi usluge ili obavijesti o održavanju od vašeg davatelja internetskih usluga (ISP).
Obratite se svom ISP-u ili posjetite njihovu web-stranicu da vidite ima li prijavljenih problema u vašem području.
Ponovno pokrenite mrežnu opremu:
Ponovno pokrenite svoj modem, usmjerivač i bilo koju drugu mrežnu opremu tako da ih isključite iz napajanja na oko 30 sekundi i zatim ih ponovno uključite.
Dopustite uređajima da se ponovno pokrenu i povežu na internet.
Testirajte povezivanje na više uređaja:
Provjerite utječe li problem povezivanja na više uređaja ili samo na jedan.
Testirajte internetsku povezanost na više uređaja kao što su računala, pametni telefoni i tableti kako biste utvrdili je li problem raširen ili izoliran na određenom uređaju.
Provjerite postavke mreže:
Prijavite se na web sučelje vašeg usmjerivača i pregledajte mrežne postavke.
Provjerite je li DHCP omogućen za automatsku dodjelu IP adresa uređajima na mreži.
Provjerite jesu li naziv Wi-Fi mreže (SSID) i lozinka točni.
Pokreni mrežnu dijagnostiku:
Upotrijebite ugrađene alate za mrežnu dijagnostiku na računalu ili uređaju kako biste identificirali potencijalne probleme s mrežom.
Pokrenite mrežne dijagnostičke testove kako biste provjerili probleme s povezivanjem, probleme s DNS razrješenjem i druge probleme povezane s mrežom.
Testirajte brzinu interneta:
Koristite mrežne alate za testiranje brzine kako biste provjerili brzinu svoje internetske veze.
Usporedite izmjerenu brzinu s brzinom koju je oglasio vaš ISP kako biste utvrdili postižete li očekivane performanse.
Provjerite ima li ažuriranja firmvera:
Provjerite postoje li dostupna ažuriranja firmvera za vaš modem i usmjerivač.
Ako su dostupna ažuriranja, instalirajte ih kako biste osigurali da vaša mrežna oprema koristi najnoviji softver s ispravcima grešaka i sigurnosnim zakrpama.
Resetiraj mrežne postavke:
Vratite usmjerivač na tvorničke postavke kako biste ga vratili na zadane postavke.
Imajte na umu da će ovo izbrisati sve prilagođene postavke i konfiguracije, stoga budite spremni ponovno konfigurirati svoju mrežu nakon resetiranja.
Kontaktirajte podršku ISP-a:
Ako ne možete sami riješiti problem povezivanja, obratite se korisničkoj podršci svog ISP-a za pomoć.
Pružite im pojedinosti o problemu na koji ste naišli, koracima koje ste već poduzeli za rješavanje problema i svim porukama o pogreškama na koje ste naišli.
Prateći ove korake, možete dijagnosticirati probleme s povezivanjem s opremom za širokopojasni pristup podacima i poduzeti odgovarajuće radnje da ih riješite, vraćajući svoju internetsku vezu u normalan rad.